Неоплата подписки

Что происходит с проектом после окончания подписки

Если подписка закончится, ваш сайт перестанет работать в тот же день. Клиенты увидят сообщение об ошибке вместо вашего сайта.

У вас будет время сохранить все данные, но через 60 дней мы удалим базу данных и хранилище навсегда. Даже мы не сможем их восстановить — резервных копий не останется.

Что произойдет с вашим проектом

Ресурс	День окончания	Через 30 дней	Через 60 дней
Сайт (домен)	❄️	❄️	—
База данных	❄️	⚠️	⚠️
Хранилище файлов	❄️	⚠️	⚠️
Облачные функции	❄️	❄️	—
Код проекта	✅	✅	✅

❄️ — доступ ограничен, можно восстановить

⚠️ — нельзя восстановить, если есть важные данные — то рекомендуем скачать

✅ — не удаляется

В день окончания подписки

Ваш сайт перестанет открываться

• Клиенты увидят сообщение: «Сайт временно недоступен»
• Домен останется привязан к проекту, но не будет работать
• При продлении подписки сайт автоматически заработает снова

Облачные функции остановятся

• Автоматические процессы (отправка писем, обработка заказов) перестанут работать
• Код функций сохранится — их можно будет запустить заново

Вы сможете сохранить данные:

✅ Скачать список клиентов и заказов из базы данных

✅ Выгрузить все загруженные файлы и фотографии

✅ Экспортировать любую информацию

❌ Нельзя добавлять новые данные или изменять существующие

Через 30 дней

Настройки домена сбросятся

• Домен отключится от проекта
• При продлении подписки потребуется заново привязать домен (займет 5-10 минут)

База данных заморозится

• Доступ к просмотру и скачиванию данных закроется
• При продлении подписки доступ восстановится — данные сохранятся

Облачные функции удалятся

• Опубликованные версии функций будут стерты
• Код останется в проекте — можно будет опубликовать заново

Последнее предупреждение

• Мы отправим уведомление: через 30 дней все данные будут удалены навсегда

Через 60 дней

База данных удалится безвозвратно

• Все клиенты, заказы, записи — всё будет стерто
• Восстановить данные невозможно

Хранилище удалится безвозвратно

• Все загруженные файлы, изображения, документы — всё будет удалено
• Восстановить файлы невозможно

Что точно сохранится

Код и сохраненные версии сайта

• Исходный код проекта останется у вас
• Все версии сайта (билды) сохранятся
• Скачать их смогут только пользователи с активной подпиской

---

Что делать прямо сейчас

Если подписка скоро закончится:

1. Экспортируйте базу данных → Инструкция: как выгрузить данные
2. Скачайте файлы из хранилища → Инструкция: как скачать файлы
3. Продлите подписку

Часто задаваемые вопросы

Можно ли восстановить данные после 60 дней?

Нет. После удаления данных восстановление невозможно — даже наша техподдержка не имеет доступа к резервным копиям.

Что происходит с доменом?

Домен остается вашим (если вы его оплачиваете у регистратора). Он просто отключается от проекта на poehali.dev. При продлении подписки можно заново его привязать.

Потеряю ли я код сайта?

Нет. Исходный код и все версии сайта сохраняются всегда. Но скачать их можно только при активной подписке.